各县区商务局、园区经发局，各有关企业：
为促进我市跨境电商新兴业态的发展，帮助跨境电商企业用好现有的交易服务平台，培育一批实操性强的跨境电商人才，加快全市外贸企业转型升级步伐，市商务局拟联合市人社局举办“首期企业出海—Shopee培训孵化班”，现将有关事项通知如下：
一、培训概况
培训名称：首期企业出海—Shopee培训孵化班
指导单位：淮安市商务局、淮安市人社局
承办单位：淮安市电商协会、淮安瀚唐信息技术有限公司
协办单位： shopee
培训费用：免费，人满即止。
二、培训时间
2022年6月21日-24日、27日-29日全天，上午8:30-11:30、下午14:00-17：00（共7天，课程详见附件2）
三、培训地点
淮安市科技大道8号浙大网新科技园30号楼，瀚唐跨境电商孵化基地
四、培训对象
全市外贸重点外贸企业、优质跨境电商企业、行业龙头企业等业务负责人，共60人。
五、工作要求
1.请各县区商务局、园区经发局积极组织发动，认真组织一批有实力、有意愿、有代表的企业参加培训，培训人员报名表（附件1）请于6月16日（本周四）下班前发送市商务局外贸处。
2.培训期间，各参训学员严格遵守培训方的各项规章制度及防疫要求，切实珍惜本次培训机会，认真完成各项课程安排。
3.每家企业报名人数不得超过2人。
六、联系方式
淮安市商务局外贸处
联系人：杜兆永，电话：83900370
邮箱：ha83900381@163.com。
淮安瀚唐信息技术有限公司
联系人：杨丽，电话：17351909655
邮箱：2287156606@qq.com。
特此通知。
附件：1. 首期企业出海—Shopee培训孵化班报名表
2. Shopee培训孵化班简介
淮安市商务局
2022年6月13日
附件1：首期企业出海—Shopee培训孵化班报名表
序号 | 单位 | 姓名 | 职务 | 联系方式 |
附件2
Shopee培训孵化班简介
Shopee是东南亚市场领先的跨境电商平台，针对新手卖家，shopee提供了完善的能力提升、运营指导等孵化服务，助力中国品牌扬帆出海，为商家带来全新的商业机会。
孵化班亮点：1.现场提供绿色开店通道
2.shopee资深讲师授课
3.平台官方提供现场实操指导和答疑
4.组建线上交流社群，培训结束后，持续提供新卖家答疑服务支持
5.政府财政补贴，全程免费
6.优先入驻市级跨境电商产业园：优越的软硬件配套、享政府政策扶持、shopee、eBay、亚马逊等平台官方资源直接对接，一站式技术服务
课程安排
第一天 | |||
时间 | 模块 | 内容 | |
上午 | Shopee平台入驻及规则 | 1 | Shopee平台介绍 |
2 | Shopee台湾与东南亚市场介绍 | ||
3 | 平台规则解读 | ||
4 | 平台入驻攻略 | ||
实操 | 账号入驻资料准备 | ||
下午 | 店铺防关联机制 | 1 | 跨境电商店铺防关联判定机制 |
2 | 如何合理的避免店铺产生关联 | ||
实操 | 平台入驻 | ||
Shopee基础店铺管理-上 | 1 | Shopee后台操作介绍 | |
2 | 产品刊登与管理 | ||
3 | 订单管理与售后 | ||
第二天 | |||
上午 | Shopee基础店铺管理-下 | 1 | 客服功能 |
2 | 店铺绩效 | ||
3 | 站内流量构成 | ||
实操 | 店铺功能熟悉 | ||
下午 | Shopee店铺定位及选品 | 1 | 店铺类型及定位分析 |
2 | 产品类型及产品布局 | ||
3 | 结合店铺定位的选品方向 | ||
4 | 高效能选品策略 | ||
5 | 选品渠道 | ||
实操 | 实操店铺定位及选品 | ||
第三天 | |||
上午 | Photoshop基础 | 1 | Photoshop基础 |
实操 | 使用Photoshop对产品图片进行基础处理 | ||
下午 | 打造优质Listing | 1 | 优质主图 |
2 | isting优化之标题撰写 | ||
3 | listing优化之产品详情 | ||
4 | listing优化之物流运费模板 | ||
实操 | Listing编辑 | ||
第四天 | |||
上午 | Shopee跨境物流解析 | 1 | Shopee各站点物流渠道概况 |
2 | 物流时效与费用参考 | ||
3 | 基于SLS物流的商品售价计算 | ||
4 | 发货操作指引 | ||
5 | 延迟、丢件等的处理方法 | ||
实操 | 藏价定价实操、物流设置熟悉 | ||
下午 | Shopee店铺营销工具 | 1 | Shopee后台提报官方活动 |
2 | 行销工具使用操作 | ||
3 | 买家互动工具使用操作 | ||
4 | 营销工具搭配攻略 | ||
实操 | 实操店铺运营方案撰写 | ||
第五天 | |||
上午 | Shopee广告 | 1 | shopee关键字广告与设置 |
2 | shopee关键字广告投放与分析优化 | ||
3 | shopee关键字广告阶段性投放思路 | ||
4 | Shopee关联广告投放与测品分析 | ||
操作 | Shopee关键字广告和关联广告的设置 | ||
下午 | 客服 | 1 | 客服工具的设置与技巧 |
2 | Shopee客服常见问题 | ||
2 | 客服话术与技巧 | ||
4 | 客服团队管理与提升 | ||
第六天 | |||
上午 | 粉丝运营 | 1 | 粉丝运营（feed，chat)等 |
2 | 如何发送一篇Feed推文 | ||
3 | 快速关注粉丝； | ||
4 | 维护粉丝群体； | ||
5 | 激活复购率； | ||
下午 | Shopee直播基础教程 | 1 | 直播规范 |
2 | 直播技巧 | ||
站外引流 | 1 | 社交媒体引流 | |
2 | 利用SEO增加网络流量与销售营业额 | ||
第七天 | |||
上午 | Shopee企业微信的运营宝藏 | 1 | 企业微信对接及Shopee企业微信功能使用 |
2 | 官方活动-企业微信提报渠道介绍 | ||
大促旺季爆单攻略 | 1 | 大促目的与目标的制定 | |
2 | 大促前的准备工作 | ||
下午 | 3 | 大促活动报名 | |
4 | 大促时官方活动与店铺行销工具引爆流量 | ||
5 | 大促之促时促后工作跟进 | ||
6 | 大促之活动复盘 | ||